采购经理在生成式AI里输入“XX型号起订量多少”“交期能不能压到30天”，得到的答案往往来自第三方平台或同行网站，你的官网即便排在第一页也未必被引用。这不是抓取问题，而是你的页面没有直接回答这些问句。B2B制造做GEO，先把FAQ页从客服话术改成采购决策原话。
这些问句从哪来
问句不是凭空想出来的。来源有三个：销售和客服的聊天记录、官网搜索框的站内检索词、以及销售团队被客户反复追问的问题。把这三处原始记录导出，按出现频次排序，就能得到第一批候选问句。注意要保留原话，不要改成“关于起订量的说明”这种标题式表达。
- 聊天记录：销售与采购的微信、邮件往来中，客户第一次询价时问的问题最真实。
- 站内搜索：如果官网有搜索功能，后台能看到用户输入的关键词，很多就是问句形式。
- 销售复盘：每周销售例会时，让一线销售每人提交3个本周被问最多的问题。
收集后去重，去掉只涉及单个订单的临时性问题，保留那些反复出现、与产品选型、参数、交期、售后相关的通用问题。
优先回答哪 10 句
不是所有问句都值得做。按照「采购决策相关性」和「AI引用潜力」两个维度筛选，优先做这10类。每句都给出一个真实问句示例，以及对应的页面类型。
| 序号 | 原话问句 | 对应页面类型 |
|---|---|---|
| 1 | “这款设备的最小起订量是多少？” | 产品参数页 |
| 2 | “交期要多久？能加急吗？” | 交期说明页 |
| 3 | “这个型号和那个型号有什么区别？” | 产品对比页 |
| 4 | “你们支持定制吗？定制流程是什么？” | 定制服务页 |
| 5 | “质保期多长？售后响应时间是多久？” | 售后政策页 |
| 6 | “有没有出口资质？能提供哪些认证？” | 资质认证页 |
| 7 | “你们在哪些地区有代理商或服务点？” | 服务网络页 |
| 8 | “这款设备适合我们的工况吗？” | 应用场景页 |
| 9 | “价格大概多少？有没有批量折扣？” | 询价说明页 |
| 10 | “安装调试谁负责？培训怎么安排？” | 安装培训页 |
这10句覆盖了采购从初步询价到售后服务的完整链路，每一句都可以做成一个独立页面或FAQ区块。优先从你现有产品线里最核心的3-5款产品开始。
每句对应哪一页
问句和页面的对应关系不能靠猜。先盘点现有URL，找出每个问句最适合落地的页面。如果已有产品参数页，就把问句作为H2或H3放进该页的FAQ区块；如果没有，就新建一个独立页面。
以“起订量多少”为例：
- 在产品参数页的表格下方，增加一个H3标题“常见采购问题”。
- 第一个问题就是“这款设备的最小起订量是多少？”
- 答案直接给出数字和单位，例如“最小起订量：5台；整柜订购可享阶梯价。”
- 如果不同型号起订量不同，用表格列出型号和对应起订量。
其他问句同理。交期问题放在产品页或独立的交期说明页；对比问题放在产品线对比页；售后问题放在统一的售后政策页，并在每个产品页链接过去。
问句怎样写进页面
写进页面不是简单复制粘贴。AI引用偏好结构清晰、答案直接的段落。具体做法：
- 问句用H2或H3标签：让爬虫和生成式引擎一眼识别这是FAQ。
- 答案第一句给出结论：例如“最小起订量5台”，再补充说明。
- 使用结构化数据：如果页面是FAQ区块，加上
FAQPageSchema；如果是产品参数，加上ProductSchema。 - 保持更新日期可见：在页面顶部或底部注明“更新于YYYY-MM-DD”，增强可信度。
不要写“请联系销售获取起订量”这种模糊答案。AI不会引用一个没有具体信息的页面。如果信息因型号而异，就列出表格，让AI能直接提取。
用题库回测
做完页面后，每周花30分钟用题库回测。题库就是之前收集的那批问句。在Perplexity、ChatGPT Search等生成式引擎里输入问句，查看你的官网是否出现在引用来源中。
回测步骤：
- 打开一个记录表，列出10个问句。
- 在Perplexity输入问句，记录答案中是否出现你的品牌或官网链接。
- 如果没出现，检查该问句对应的页面是否被抓取：在搜索引擎里搜索页面URL，看是否被收录。
- 如果没被收录，检查robots.txt是否放行GPTBot和PerplexityBot。
- 如果已收录但没被引用，把答案改得更直接，去掉套话，增加数据点。
每周只测5-10个问句，记录变化，不要追求一次全改完。
还容易问的
除了上面10句，以下问句也常出现在采购决策AI的答案中，可以作为第二批补充：
- “你们工厂在哪里？有没有验厂报告？”
- “能提供样品吗？样品费怎么算？”
- “有没有现成的客户案例可以参考？”
- “你们的设备能耗是多少？”
- “交货方式是FOB还是CIF？”
这些问句可以逐步增加，但不要一次铺开。先让第一批10句稳定被引用，再扩展。
B2B制造的采购决策周期长，AI在其中扮演的角色越来越像初级筛选器。你的官网如果连采购者最常问的原话都答不好，AI自然不敢把你放进推荐答案。从今天开始，先把销售聊天记录里的问句翻出来，挑出10句，做成结构化FAQ，再每周回测。这不是一次性的项目，而是需要持续维护的GEO节奏。更多关于GEO与SEO的区别，可参考本站SEO vs GEO，以及GEO优化指南。